DFV Auslandsreisekrankenversicherung und die doppelte Abbuchung...

Ja, es kam natürlich wie es kommen musste...
Wie erwähnt habe ich die doppelte Abbuchung des Jahresbeitrages wieder zurück buchen lassen.

Nun bekam ich eine kurze Mail mit der Inhalt:

Sehr geehrter Herr ...........,

Ihr Widerspruch ist am 02.07.13 eingegangen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Monika.....

Kundenberaterin


Klingt für mich wie ein Abschied. Auf meine Nachfrage, was denn damit gemeint sei kam das:

Hallo Herr .........,

wir haben eine Rücklastschrift erhalten mit dem Vermerk "wegen Widerspruch", das heißt dass Sie diesen Vertrag nicht in Anspruch nehmen möchten.

mit freundlichen Grüßen

Monika.........

Kudenberaterin

Tja, also nochmal Arbeit für mich und der Dame den Ablauf runtergebetet und um Bestätigung gebeten, dass das jetzt so ok ist und die Versicherung wie gewünscht läuft.

2 Tage später noch keine Antwort.... Also nochmal nachfragen...

Ist das normal?