ASSTEL -.... nervt

Muss mich mal ausheulen...
... seit Ende letzten Jahres habe ich mich mit Risikolebensversicherungen beschäftigt... Familie absichern und so...

Es sind 3 Versicherungen übrig geblieben und aus dieser Auswahl sollte es die Asstel werden.

Ich habe versucht meine Fragen per Webseite und deren PDF Dateien zu beantworten... klappte natürlich nicht komplett... dann per Telefon ... klappte noch weniger.... niemand da, der wirklich eine Auskunft geben wollte oder konnte.

Es ging unter anderem darum, ob mein privates Fliegen bei der teureren Version des Vertrages schon inklusive ist oder ob noch etwas drauf kommt und ob es noch zusätzliche Fragen dazu von Seiten Asstels geben würde...
Alle überfordert und ich soll doch bitte einen Antrag stellen...

Dazu muss man wissen, dass die teure Version so gestaltet ist, dass extra Risiken schon mit eingeschlossen sind... unter anderem Fliegen... Wozu soll das gut sein, wenn man dann doch noch wieder extra Beträge für genau diese Extra Risiken aufgebrummt bekommt...
Total unlogisch und auch durch keinen Mitarbeiter weder schriftlich noch mündlich klar zu erklären.

Im Februar hab ich dann endlich einen Antrag gestellt bzw.  eine Anfrage auf ein Angebot, mit Hinweis auf meinen Flugsport.

Was kam, war das gleiche, was auch schon online verfügbar war und kein bisschen mehr.

Also in den sauren Apfel gebissen und alles ausgefüllt und abgeschickt.

Nach ewigen Zeiten kam endlich ein Brief... aber nicht mit dem Vertrag, sondern mit extra Fragebögen... unter anderem zum Flugsport (!) und zu meinem Beruf (selbständig, Berater). Warum kam das nicht sofort beim ersten Anschreiben mit? Die Infos lagen doch schon vor?

Außerdem kam ein Teil des Antrages zurück und es waren ein paar Dinge angekreuzt, die ich doch bitte noch ausfüllen sollte...

Ich weiß zwar nicht, warum man den Begünstigten ausfüllen soll, wenn doch extra dabei steht, dass wenn man nix einträgt, man selbst derjenige wäre??? (oder dessen Erben)

Egal, habe nur auf den obigen Eintrag verwiesen... da stand mein Frau.

Jetzt kommt das Ding schon wieder zurück... bitte Geburtstag mit eintragen... Super. Warum wird das nicht gleich abgefragt? Außerdem hat die Asstel schon alle Daten meiner Frau... sie ist dort auch Kunde.... oh man...

to be continued...